MasterClass Online
Customer Journey & Segmentación Avanzada con Inteligencia Artificial
Abraham Geifman - Digital Advisor de Social Me
Invitados:
Rafael Obando - HubSpot for Entrepreneurs
Agustín Rodríguez - Punto Rojo
| Costo 75 USD | Puedes aplicar con Beca del 100% |
| Jueves 18 de febrero | 10hrs Méx | 11hrs Col | 13hrs Arg |
Partners
El ciclo comercial en la nueva era digital
El ciclo comercial en la nueva era digital exige, por un lado, el conocimiento de la audiencia y la generación de mensajes únicos y diferenciadores, aunado a procesos de prospección y venta capaces de romper con las barreras de los medios tradicionales como las llamadas telefónicas en frío. Es importante identificar al cliente, ideal, el más rentable, con el mensaje adecuado y con la gestión comercial más asertiva.
Customer Journey & Posicionamiento
Es un proceso estratégico basado en un taller donde se identifica por vía de técnicas de “Design Thinking” los escenarios más probables de “viajes de cliente” con sus interacciones digitales, presenciales, relaciones, procesos y arquetipos, que permiten trazar una estrategia comercial efectiva. Asimismo, el proceso se ayuda de herramientas de inteligencia artificial para la minería de datos y obtención de datos muy puntuales sobre las posibles audiencias, perfiles e incluso su personalidad.
El embudo de ventas está muerto. Presentamos: El Flywheel
Este nuevo equilibrio hace indispensable que las empresas que quieran ejecutar su go-to-market, pongan el cliente en el centro de su estrategia, y no como un producto de la misma. En esto consiste la estrategia de Inbound, desarrollada por HubSpot, donde los procesos de marketing, ventas, y servicio funcionan como motores que impulsan el Flywheel, así como eliminan fricción, facilitando las relaciones con los clientes y los prospectos. Esto hace que los consumidores pasen de ser prospectos, a clientes, y finalmente a promotores de nuestros productos y servicios.
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